345BDT-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্ত ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 345BDT (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হবে) এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 345BDT হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "সদস্য" বলতে 345BDT-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 345BDT কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ডিপোজিট" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
• "উইথড্র" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

345BDT-এর সমস্ত সেবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্স ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 345BDT সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়টি সদস্যদের যথাযথভাবে জানানো হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

345BDT-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ও নিয়ম-বিরুদ্ধ কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য যেমন নাম, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ ইত্যাদি অবশ্যই সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে 345BDT যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে 345BDT-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর 345BDT পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

345BDT-এ অংশগ্রহণ করতে হলে সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 345BDT যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলগুলোর যেকোনো একটি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় দিকের ছবি সহ।
• পাসপোর্ট — তথ্য পাতার স্পষ্ট ছবি।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বৈধ ও মেয়াদোত্তীর্ণ নয়।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — সরকার অনুমোদিত।

যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল অবশ্যই স্পষ্ট, পাঠযোগ্য এবং মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন হতে হবে। মিথ্যা বা জাল দলিল জমা দেওয়া একটি গুরুতর অপরাধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

345BDT-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket সহ সকল জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ এবং কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই (বিশেষ ক্ষেত্রে ব্যতীত)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩–১৫ মিনিট।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উইথড্র করতে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

345BDT সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে রাখার বা অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনার অধিকার রাখে। যদি কোনো লেনদেন ভুলবশত হয়, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

345BDT বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সদস্যকে সেই শর্তগুলো মানতে হবে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত পড়া অবশ্যই প্রয়োজন।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি সদস্য একবারই পাবেন।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, শুধু গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই IP বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• 345BDT যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে 345BDT সংশ্লিষ্ট সদস্যের সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 345BDT-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

345BDT-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও ন্যায্য। কোনো গেমের ফলাফলে কৃত্রিমভাবে হস্তক্ষেপ করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।

• কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে প্রকাশ্যে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক কৌশল বা যোগসাজশের মাধ্যমে খেলা অবৈধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় পেলে তা বাতিল করার অধিকার 345BDT রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সাথে অসম্মানজনক আচরণ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

345BDT নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করা হবে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের যেকোনো কারণে 345BDT সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।

সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

345BDT দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের সদস্যদের সচেতনতা ও সুরক্ষায় বেশ কিছু ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক খরচ সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন — নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বাইরে রাখুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বিশেষজ্ঞ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সুযোগ।
• বিরতি নেওয়ার (Cooling-off) সুবিধা যেকোনো সময় সক্রিয় করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

345BDT আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সেখানে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১০ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

345BDT যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা কোনো কারণে অকার্যকর হয়ে গেলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 345BDT-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।